公開 2026/10/20 最終確認 2026/10/24
「韓国旅行は今、安全なのか」「バッグや財布はどう持てばいいのか」「何かあったらどこに連絡するのか」。出発前に気になるのは、この3点ではないでしょうか。この記事では、韓国観光公社(VISITKOREA)が公開している緊急連絡先や相談窓口の案内を軸に、旅行者が事前に準備できることを整理しました。
最終確認日は2026年10月20日です。電話番号や窓口の運用は変わることがあるため、出発前に公式サイトで最新情報を確認してください。
なお、この記事は「犯罪が多い・少ない」といった評価をする記事ではありません。治安の状況は時期や場所で変わり、公式の統計で裏づけられない数字や印象を断定的に書くことは避けました。そのかわり、確認できた連絡先と相談先、そして編集部の目安としての持ち物・行動の工夫を具体的に書いています。
この記事の要点

持ち物(バッグ・財布・地図)のイメージ(AI生成)
- 緊急時の電話は、警察が112、消防と救急が119です(韓国観光公社の案内)。
- 言葉が通じないときは、電話がつながった時点で通訳を頼めます。VISITKOREAは「English please」「Interpreter please」と伝える方法を案内しています。
- 観光に関する相談・通訳は、韓国観光公社の1330観光通訳案内(日本語対応)が窓口です。緊急ではない困りごとで使います。
- 観光客向けの施設や交通手段での不当な扱いは、観光苦情申告センターに申告できます。国籍などを理由に差別を受けた場合も、申告対象に含まれています。
- 落とし物は韓国警察庁の遺失物センター「LOST112」(電話182)があります。
- バッグや財布の持ち方、夜の行動などの対策は、公式な統計ではなく編集部の目安です。
韓国旅行の治安は「今」どう調べる?危ない・安全の情報の見方

出発前に情報を確認するイメージ(AI生成。実在の場所・人物とは異なります) 「韓国 旅行 今」「韓国 旅行 危ない」と検索すると、体験談やまとめ記事が数多く出てきます。ただ、体験談は個人の経験で、全体の傾向を示すとは限りません。情報を見るときは、次の順で確認すると判断しやすくなります。
- 日本政府の海外安全情報:外務省の海外安全ホームページで、渡航先の安全情報や注意喚起を確認します。当編集部は、取得に制限がかかっていたため同サイトの内容は引用していません。出発直前に必ずご自身でご覧ください。
- 在外公館の案内:在大韓民国日本国大使館などが、滞在中の安全に関する情報を出しています。連絡先は後半の表にまとめました。
- 韓国側の公的機関:韓国観光公社が、緊急連絡先と相談窓口を日本語を含む複数言語で案内しています。
- 航空会社・宿泊先の案内:直前の運航情報や、地域の注意事項は、予約先からの連絡が最も早いことがあります。
「今」の状況は、記事の公開時点の情報がすぐ古くなる分野です。ニュースや公式情報は、出発の数日前と、出発当日の2回確認する習慣をつけておくと安心です(編集部の目安)。
編集部が大切だと考えるのは、「安全か危ないか」を二択で判断するのではなく、どの場面にどんなリスクがあり、事前に何を準備できるかを整理することです。スリや置き引き、お金のトラブル、体調不良、迷子、通信の切断などは、国内旅行でも海外旅行でも起こりうるものです。次の章からは、準備できることを順に見ていきます。
韓国の緊急連絡先:112・119・1330の使い分け

連絡先を控えておくイメージ(AI生成) まず、スマートフォンのメモに残しておきたい番号です。VISITKOREAの案内では、緊急電話は次のとおりです。
| 目的 | 番号 | 使いどき |
|---|---|---|
| 警察 | 112 | 犯罪、脅し、身の危険を感じるとき |
| 消防・救急 | 119 | 火災、救急搬送、急病・ケガ |
| 観光通訳案内(観光公社) | 1330 | 道案内、通訳、観光の相談、苦情の申告 |
| 遺失物(韓国警察庁) | 182 | 落とし物・忘れ物の問い合わせ |
出典:韓国観光公社(VISITKOREA)「Emergency Situations」「緊急の場合」。韓国国内からは国番号なしでかけます。日本から1330にかけるときは、+82-2-1330です。
使い分けの基本は「命や安全に関わるかどうか」です。VISITKOREAのFAQは、112は警察、119は消防と案内し、交通案内や通訳といった命に関わらない困りごとには1330を案内しています。迷ったときは、危険が差し迫っているなら112か119、そうでなければ1330、と覚えておくと動きやすいはずです。
1339について:VISITKOREAの2つのページで説明が少し異なります。「Emergency Situations」では1339を感染症に関する緊急電話として載せており、日本語ページも疾病管理庁コールセンター(感染症に関する問い合わせ)としています。一方、同サイトのFAQには、医療の緊急時に1339で最寄りの病院につないでもらえるという記述があります。確認日の時点では両方の説明が併存しているため、急病やケガは119を第一に考え、1339は感染症の相談窓口として扱うのが無難です(編集部の目安)。
112・119で通訳を頼むには?言葉が通じないときの伝え方とアプリ
韓国語が話せなくても、112や119にはかけられます。VISITKOREAの「Disaster Safety Services for International Visitors in Korea」には、次の案内があります。
- 生命や財産が脅かされるときは、112(警察)か119(消防・救急)に電話する。
- 韓国語を話せない場合は、電話がつながったら「English please」または「Interpreter please」と伝える。専門の通訳につないでもらえる。
- 早く対応してもらうため、周囲の建物の名前やスマートフォンのGPS機能で現在地を確認しておく。
つまり、事前に準備するのは「現在地を言えるようにしておくこと」です。ホテルの名前、最寄りの駅の名前、目の前のお店の看板(韓国語のまま読み上げるか、スマートフォンの画面で示す)を伝えられるようにしておきましょう。
公式案内にあるアプリ
同じページでは、2つのアプリが紹介されています。
- Baro Emergency Reporting App(行政安全部が運営):英語、中国語、日本語、ベトナム語、フィリピン語など複数の言語に対応し、画像と文字で通報する仕組みです。
- Emergency Ready:災害や社会的な事故などの場面ごとの行動指針を示すアプリで、14言語に対応し、119につなぐ機能があります。ただし、案内の時点ではオフラインモードのみで、病院や消防署の位置情報は提供していません。
どちらも、事前にインストールし、起動できるか確認しておくと、いざというときに慌てません。インターネットが使えない場面もあるため、通信手段の準備(後述)もあわせて考えてください。
1330観光通訳案内の使い方:電話・チャット・観光警察

観光案内の窓口に電話で相談するイメージ(AI生成。実在の場所・人物とは異なります) 1330観光通訳案内は、韓国観光公社が運営する旅行者向けの窓口です。VISITKOREAの日本語ページには、次のように説明されています。
- 電話とテキストチャットで、国内外の観光客に韓国旅行の情報を提供するサービス。
- 国内からは市外局番なしの1330、海外からは+82-2-1330。
- 世界中どこからでも日本語で利用できる。観光苦情申告センターの案内では「24時間日本語で利用できる」とされていますが、VISITKOREAの同じ1330のページには電話・チャットの運営時間が7:00〜24:00(韓国標準時)と書かれています。2つの案内が食い違うため、深夜帯に使いたい場合は事前に公式で確認してください。
- Wi-Fiを使うインターネット無料電話(通話料なし)と、インストール不要の有人ライブチャット(KakaoTalk、Facebook、LINEから)がある。
- サービスの柱は、観光案内、観光通訳、観光苦情申告、観光警察。
「観光警察」は、VISITKOREAの1330のページに、サービスの柱の一つとして名前が載っています。ただし、報道では状況が異なります。The Korea Timesの2026年1月26日付の記事によると、観光警察は2013年に発足し、2023年に人員の見直しを背景に廃止されました。文化体育観光部が復活を求めましたが、警察は代わりに、機動巡察隊(MPU)の中に外国人対応のチームを設ける方針で、2026年上半期に全国15のMPUで計23チームを配置すると報じられています。
公式サイトの記載と報道が食い違っているため、この記事では観光警察の窓口を当てにする案内は書きません。観光地でトラブルにあったときは、まず1330に相談し、危険が差し迫っていれば112に連絡する、と覚えておけば十分です(編集部の目安)。出発前に、公式サイトで最新の案内を確認してください。
こんなときに1330が役立つ
- 道に迷い、タクシーの運転手や店員と話が通じない。
- 観光に関する内容で、通訳が必要。
- 観光施設や宿泊施設、交通手段で不当な扱いを受けた。
韓国語が話せない場合、電話での通訳が頼れるかどうかで、トラブル時の安心感は大きく変わります。出発前に、1330を電話帳に登録しておきましょう。
観光でトラブルにあったら:観光苦情申告センターに申告できること
韓国観光公社は、観光に関する不当な扱いを受けたときの窓口として、観光苦情申告センターを運営しています。公式の運営案内によると、内容は次のとおりです。
申告できる内容
- 旅行会社、観光宿泊施設、観光客利用施設、観光客利用交通手段の利用にともなう違法、不当行為。
- 観光業の職員の不親切行為など。
- 外国人観光客が国籍・人種などの理由で、韓国内で差別を受けた場合。
- 観光関係の法令などに関する問い合わせ。
受け付けられない場合がある内容
- 申告者の氏名や内容が不明、または虚偽の場合。
- 特定の人物への誹謗中傷が目的の申告。
- 裁判所の判決が確定した、または訴訟中の事項。
- すでに捜査や監査が行われている事項。
- 個人間のもめごと、韓国国外の業者への申告、観光活動に関連しない申告など。
申告の流れ
公式の案内では、申告(メール認証と苦情内容の登録)、受付(内容の検討。日本語と韓国語の翻訳)、移送・調査・調整、回答(調査結果の通知。韓国語から日本語または英語)の順に進みます。申告先は、サイト(touristcomplaint.or.kr)か、1330(韓国国内)または+82-2-1330(海外から)です。
事前に残しておくとよい記録(編集部の目安):日時、場所、店名や会社名、金額、やりとりの内容、レシートや領収書、写真などです。後から状況を説明しやすくなります。
なお、緊急性が高い場合は、申告ではなく112に連絡してください。申告センターは、犯罪の通報窓口ではありません。
「韓国旅行は日本人でも大丈夫?」「反日」が気になる方へ
「韓国 旅行 日本人」「韓国 旅行 反日」という検索があることからも、国籍が理由で嫌な思いをしないかと心配する方がいることがわかります。この点について、編集部が公式情報から確認できたことと、できなかったことを分けて書きます。
確認できたこと:観光苦情申告センターの運営案内に、外国人観光客が国籍・人種などの理由で韓国内で差別を受けた場合も申告の対象になる、と書かれています。つまり、公的な相談先は用意されています。
確認できなかったこと:日本人旅行者が実際にどの程度の嫌がらせにあっているか、といった公式の統計や調査は、今回の確認範囲では見つかりませんでした。そのため、この記事では「多い」「少ない」といった評価はしません。個人や特定の国の人々への先入観で判断することも避けるべきだと、編集部は考えています。
旅行中の過ごし方としては、次のように考えるとよいでしょう(編集部の目安)。
- 現地の人とのやりとりで不快なことがあっても、感情的に言い返さず、その場を離れて安全を確保する。
- 金銭や身の危険がからむ場合は、112へ。観光施設や交通手段での不当な扱いは、1330や観光苦情申告センターへ。
- 日本語での相談が必要なら、1330のほか、在大韓民国日本国大使館(後述)の領事部も窓口になる。
韓国旅行のバッグと財布:街歩きで選びたい形と持ち方

バッグと財布のイメージ(AI生成) ここからは、公式の統計ではなく、編集部の目安としての防犯の工夫です。「韓国 旅行 バッグ」「韓国 旅行 財布」「街 歩き バッグ」という検索が多いことから、持ち物の悩みは大きいと考えられます。観光地や市場、地下鉄など、人が多い場所での持ち方を想定しています。
バッグの選び方
| 形 | 向いている場面 | 気をつける点 |
|---|---|---|
| ショルダー・クロスボディ | 街歩き全般 | 体の前側にかけ、口を体側に向ける |
| 小さめのリュック | 荷物が多い日、移動日 | 混雑した電車や市場では前に抱える |
| ウエストポーチ | 市場や食べ歩き | 前側に回し、貴重品は一番奥のポケットに |
| ファスナー付きトート | 買い物中心の日 | 口が開いたままだと中身が見えやすいため、ファスナーを必ず閉める |
選ぶときの基準は、ファスナーが閉まる、体から離れない、中身を出し入れするときに目立たないの3点です。肩にかけるだけのバッグを後ろ側や体の外側にぶら下げると、気づかないうちに開けられたり、持ち去られたりしやすくなります。
財布は「分ける」が基本
- 財布を1つにまとめず、日常で使う分と予備を分けて持つ。
- クレジットカードは、使う1枚だけを出しやすい場所に入れ、予備は宿泊先の荷物に分けておく。
- パスポートの原本は、宿泊先で保管するかどうかを、宿泊施設の案内に従って決める。持ち歩く場合は体に近い場所に入れる。コピーや写真を別に保管しておくと、再発行などの相談時に役立つ。
- 現金は必要な分だけ持ち、ホテルの金庫やスーツケースに残りを置く。キャッシュレスの使い方は、韓国のキャッシュレス決済の記事も参考にしてください。
スマートフォンの扱い
スマートフォンは、地図、翻訳、連絡、決済のすべてに使う旅行の要です。歩きながら画面を見るときは、道の端で立ち止まって確認する、駅のホームや横断歩道の近くで持ち歩きを控える、人混みで片手に持ったまま歩かない、といった工夫が役立ちます(編集部の目安)。ストラップやスマホショルダーで体につなげておく方法もあります。
韓国旅行の防犯チェックリスト:街歩き・夜・移動中

夜の街歩きのイメージ(AI生成。特定の場所ではありません) 具体的な場面ごとの習慣を、チェックリストにまとめました。いずれも編集部の目安で、特定の場所や人を危険と決めつけるものではありません。
街歩き・市場・食べ歩き
- バッグは体の前側に持ち、ファスナーを閉める。
- 食べ歩きで両手がふさがる前に、バッグを体に固定する。
- 会計は、財布の中身を見せすぎない。レジで大きな額の現金を広げない。
- 人が密集する場所では、足を止めて地図を見ない。道の端に寄る。
交通機関
- 電車やバスの混雑時は、リュックを前に抱える。
- 席に座ったときも、荷物は膝の上や足元の体に近い位置に置く。
- タクシーは、行き先を韓国語で表示したスマートフォンの画面を見せる。乗車前にアプリや配車サービスの案内を確認する。詳しくは韓国のタクシーの記事にまとめています。
- 荷物を座席に置いたまま降りない。降りる前に、スマートフォンや財布、パスポートを確認する。
夜・飲酒
- 夜は、人通りが少ない道や暗い路地を避ける。
- 飲み物を目の届かないところに置かない。
- 帰り道を事前に確認し、帰りの手段を決めておく。同行者がいる場合は、別行動の時間を決めて共有する。
- 飲み過ぎない。判断力が下がると、置き忘れや金銭のトラブルが起きやすくなる。
宿泊先
- 貴重品は金庫に入れる、または体から離さない。
- 部屋を出るときは、ドアの施錠を確認する。
- 不審な電話や訪問には対応せず、フロントに確認する。
韓国旅行のトラブル別・相談先の早見表
検索では「韓国 旅行 トラブル」「危ない」のように、起こりうる場面を想定して調べる人が多く見られます。ここでは、公式の案内で相談先が確認できた場面だけを、窓口ごとにまとめました。場面ごとの発生頻度や、特定のエリアが危険かどうかは、公式の統計を確認できていないため書いていません。
| 場面 | 連絡先 | 根拠 |
|---|---|---|
| 暴力、脅し、盗難など身の危険や犯罪被害 | 112(警察)。韓国語が話せなければ「English please」「Interpreter please」 | VISITKOREA |
| 火災、急病、ケガ | 119(消防・救急) | VISITKOREA |
| 感染症の相談 | 1339 | VISITKOREA |
| 道に迷った、通訳が必要、観光の相談 | 1330観光通訳案内(日本語対応) | VISITKOREA |
| 宿泊施設、観光施設、交通手段での違法・不当な扱い、観光業職員の不親切な対応 | 観光苦情申告センター(touristcomplaint.or.kr、1330) | 観光苦情申告センター運営案内 |
| 国籍・人種を理由とした差別 | 観光苦情申告センター | 同上 |
| 落とし物、忘れ物 | LOST112(182) | VISITKOREA |
| パスポートの紛失・盗難 | 在大韓民国日本国大使館など在外公館 | VISITKOREA(連絡先) |
タクシーについては、観光苦情申告センターの申告対象に「観光客利用交通手段の利用にともなう違法、不当行為」が含まれています。料金に納得できない場合の記録の残し方は、前の章の「事前に残しておくとよい記録」が参考になります。乗り方や配車アプリの使い方は韓国タクシー完全ガイドにまとめています。
公式で確認できなかったこと:盗撮などの性被害への対応窓口、デモが行われる場所や時期、繁華街ごとの被害の傾向、客引きの手口については、今回確認した公式ページに記載がなく、この記事では扱っていません。デモや情勢といった「今」の情報は、外務省の海外安全情報と大使館の案内で、出発前と滞在中に確認してください。身の危険を感じたときは、迷わず112に連絡してください。
落とし物・盗難にあったとき:LOST112と連絡先

忘れ物のイメージ(AI生成) 荷物をなくした、または盗まれたと気づいたら、次の順で動くと整理しやすくなります(編集部の目安)。
- 安全を確保する:その場を離れ、周囲の人が多い場所に移動する。
- 被害を確認する:現金、カード、パスポート、スマートフォンのうち、何がなくなったかを書き出す。
- カード会社に連絡する:クレジットカードやデビットカードは、カード会社に連絡して利用停止を依頼する。連絡先は、出発前にカード裏面の番号を控えておく。
- 警察や遺失物窓口に相談する:盗難や犯罪被害の疑いがあれば112へ。落とし物の問い合わせは、韓国警察庁のLOST112が窓口になる。
- パスポートをなくした場合は、在外公館に連絡する。
LOST112(韓国警察庁の遺失物センター)
VISITKOREAの案内によると、LOST112は韓国警察庁が運営する遺失物センターです。電話は182(海外からは+82-2-182、日本語ページでは+82-182と記載されています)。ウェブサイトはlost112.go.krで、韓国語、英語、日本語、中国語で利用できます。電話番号の表記が2つのページで異なるため、海外からかけるときは、公式サイトの案内を確認してください。
在大韓民国日本国大使館・総領事館の連絡先
VISITKOREAの日本語ページは、在外公館の連絡先を次のように載せています。
| 窓口 | 電話番号 |
|---|---|
| 在大韓民国日本国大使館(領事部) | +82-2-739-7400 |
| 在釜山総領事館 | +82-51-465-5101 |
| 在済州総領事館 | +82-64-710-9500 |
パスポートの紛失・盗難時の手続きや必要書類は、大使館の公式サイトで最新の情報を確認し、窓口の案内に従ってください。この記事では手続きの詳細は説明しません。
韓国旅行で「行方不明」「連絡がとれない」を避けるには:通信・行動共有と出発前の準備

通信・充電の備えのイメージ(AI生成) 「韓国 旅行 行方 不明」という検索は、同行者や家族とはぐれたり、連絡がつかなくなったりした場合への不安を示していると考えられます。公式の統計や事例は確認できていないため、ここでは備えとして役立つ習慣を書きます(編集部の目安)。
- 行き先と予定を共有する:宿泊先の名前と住所(韓国語表記も)、帰国便の日時、1日の大まかな予定を、家族や友人に伝えておく。
- 合流場所を決めておく:はぐれたときに備えて、「最寄りの駅の出口」「ホテルのロビー」など、集合場所を事前に決める。
- 通信手段を確保する:スマートフォンが使えないと、地図も翻訳も連絡もできなくなります。eSIMやWi-Fiの準備は、韓国のeSIMを比較するページを参考にしてください。
- バッテリーを切らさない:モバイルバッテリーを持ち歩き、残量が20〜30%になったら充電する習慣をつける。
- 住所を紙でも持つ:宿泊先の住所を紙やメモに控えておくと、スマートフォンが使えなくなったときにタクシーや警察に示せます。
- 連絡が取れなくなったら:同行者と連絡がとれず、身の危険が心配なときは、112に連絡する。国内の家族からは、在大韓民国日本国大使館の領事部に相談する方法もあります。
出発前の準備:連絡先メモとチェックリスト
出発前にやっておくことを一覧にしました。
スマートフォンに保存しておく連絡先
- 112(警察)、119(消防・救急)
- 1330(観光通訳案内)、+82-2-1330(海外からの番号)
- 宿泊先の名前・住所・電話番号(韓国語表記も)
- 在大韓民国日本国大使館の電話番号
- クレジットカード会社の紛失・盗難連絡先
- 旅行保険の連絡先と証券番号
出発前に確認したいこと
- 外務省の海外安全情報で、渡航先の最新情報を確認した。
- Baro Emergency Reporting AppとEmergency Readyのインストールと動作を確認した。
- パスポートの写真やコピーを、本体とは別の場所に保管した。
- 通信手段(eSIMやWi-Fi)の準備ができている。
- 家族や友人に、旅程と宿泊先を伝えた。
- 旅行保険に加入し、補償の内容を確認した。
制度や窓口の運用は変わることがあるので、出発前に公式サイトで最新情報を確認してください。
韓国旅行の治安・防犯でよくある質問

出発前の準備のイメージ(AI生成)
韓国旅行は女性の一人旅でも大丈夫ですか?
公式の統計を確認できていないため、安全・危険と断定することはできません。一人旅では、宿泊先の立地と帰り道、夜の行動、行動予定の共有など、準備できることが増えます。この記事の防犯チェックリストを参考にしてください。
韓国で緊急時に日本語は通じますか?
112と119は、つながってから通訳を頼むことができます。VISITKOREAは「English please」「Interpreter please」と伝える方法を案内しています。日本語での相談は、1330観光通訳案内が日本語に対応しています。
1330と112の違いは何ですか?
112は警察への緊急通報です。1330は観光に関する案内・通訳・苦情の窓口で、命に関わる緊急時は112か119を使います。
バッグは何を選べばよいですか?
ファスナーが閉まり、体から離れず、中身を出し入れするときに目立たないものが目安です。ショルダーバッグ、ウエストポーチ、小さめのリュックなどがあります。詳しくは本文の表を参照してください。
財布やパスポートをなくしたらどうすればよいですか?
カード会社への連絡、警察への相談、LOST112への問い合わせ、パスポートは在外公館への相談、の順に動きます。連絡先は本文にまとめました。
観光客として不当な扱いを受けたときはどうすればよいですか?
観光客向けの施設や交通手段での不当な扱いは、観光苦情申告センター(1330)に申告できます。国籍などを理由とした差別も対象に含まれています。
まとめ:韓国旅行の安全は「連絡先」と「持ち方」の準備から
韓国旅行の安全対策は、特別なことをするよりも、連絡先を控え、持ち物の持ち方を整え、行動を共有する、という基本の積み重ねです。
- 警察は112、消防・救急は119、観光の相談や通訳は1330、落とし物は182。
- 通訳は、電話がつながってから頼める。
- バッグと財布は、閉まる・離れない・分ける、を基本にする。
- 国籍などを理由に差別を受けたときも、観光苦情申告センターに申告できる。
- 通信手段と、宿泊先の住所の控えを用意しておく。
最新の渡航情報と、各窓口の運用は、出発前に必ず公式サイトで確認してください。
出典と確認日
- 韓国観光公社(VISITKOREA)英語版「Emergency Situations」(緊急電話・1330・LOST112。ページ表示の最終更新は2026年9月11日)(2026/10/24確認)
- 韓国観光公社(VISITKOREA)日本語版「緊急の場合」(緊急電話、在大韓民国日本国大使館・在釜山総領事館の電話番号)(2026/10/24確認)
- 韓国観光公社(VISITKOREA)英語版「Disaster Safety Services for International Visitors in Korea」(112・119の通訳、アプリ)(2026/10/24確認)
- 韓国観光公社(VISITKOREA)英語版FAQ「Who can I call in an emergency situation while in Korea?」(2026/10/24確認)
- 韓国観光公社(VISITKOREA)日本語版「1330観光通訳案内&観光苦情申告」(2026/10/24確認)
- 韓国観光公社「観光苦情申告センター運営案内」(2026/10/24確認)
- The Korea Times「As foreign visitors, residents surge, police form units to overcome language barriers」(2026年1月26日掲載。観光警察の廃止と外国人対応チームの新設)(2026/10/24確認)